Datos que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, detalles de contacto y datos de pago necesarios para procesar transacciones.

También recopilamos automáticamente datos técnicos, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de acceso, para mejorar la seguridad y funcionalidad de nuestros sistemas.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para analizar el tráfico del sitio, personalizar tu experiencia y mejorar la seguridad de las transacciones online.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias.

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar tus transacciones de pagos digitales de forma segura.
• Proporcionar soporte al cliente y responder a tus consultas.
• Mejorar la seguridad de nuestros sistemas y prevenir el fraude.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
• Enviar comunicaciones sobre servicios, siempre con tu consentimiento.

Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, la necesidad de ejecutar un contrato contigo, el cumplimiento de obligaciones legales o nuestro interés legítimo en mejorar la seguridad de la tecnología de pagos.

Compartición de Datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios de pago y procesadores de transacciones, exclusivamente para ejecutar los pagos.
• Autoridades legales, cuando sea requerido por ley para proteger nuestros derechos o la seguridad de las transacciones.
• Socios tecnológicos que nos ayudan a operar y proteger nuestros sistemas, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Algunos de estos terceros pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que se aplican salvaguardias adecuadas.

Tus Derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el uso de tus datos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, firewalls y controles de acceso estrictos.

Nuestra tecnología se actualiza constantemente para hacer frente a nuevas amenazas y garantizar la seguridad de las transacciones online.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Los datos de transacciones se conservan de acuerdo con las obligaciones legales fiscales y contra el fraude.

Contacto y Reclamaciones

Para cualquier pregunta, solicitud relacionada con tus derechos o reclamación sobre privacidad, puedes contactarnos:

Delegado de Protección de Datos:
Email: info@bitsafecard.com
Dirección postal: Praza Adriana, 1, 9º 7º
Teléfono: +34 952254732

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos española (Agencia Española de Protección de Datos - AEPD).

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse ocasionalmente. La versión más reciente siempre estará publicada en esta página. Fecha de última actualización: 15 de noviembre de 2023.